Договор публичной оферты о предоставлении услуг
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ САММИТ ФО СЕРВИСЕС» (в дальнейшем «Исполнитель»), что должным образом зарегистрировано в соответствии с законодательством Украины (идентификационный код юридического лица 41514621,3). Киев, ул. Лебедева-Кумача, 7-В, кв. 88, в лице Директора Ал-Дабабсех Ислам Мохаммад, действующий на основании Устава, руководствуясь ст. 633,641 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу физических лиц, заключить Договор о предоставлении услуг (далее «Договор») на нижеизложенных условиях:
СРОКИ
Услуги - медицинские услуги, определенные Лицензией на осуществление медицинской практики, которая выдана Исполнителю и другие услуги, предоставляемые Исполнителем в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором по Перечню услуг, размещенному на Сайте Исполнителя и в уголке потребителя, а также в других местах, предусмотренных законодательством (далее – Перечень услуг).
Публичная оферта - предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить настоящий Договор на определенных условиях.
Cайт Исполнителя - веб-страница в сети Интернет, по адресу https://idclinic.com.ua/, которая является официальным источником информирования Пациентов/Представителей об Исполнителе и предоставляемых им услугах.
Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Пациентом/Представителем, условий Публичной оферты, в форме настоящего Договора. Акцепт осуществляется путем оплаты Услуг Исполнителя или путем заполнения, подписания и передачи Пациентом/Представителем Исполнителю письменной Анкеты, экземпляр которого находится непосредственно по местонахождению Исполнителя.
Исполнитель - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «САММИТ ФО СЕРВИС».
Пациент(ы) – физическое(ые) лицо(бы), предоставление Услуг для которого(ых) заказано у Исполнителя по настоящему Договору и которое Акцептовало Публичную оферту Исполнителя, изложенную в настоящем Договоре.
Представитель* - физическое лицо, действующее от имени и в интересах Пациента на основании Закона или в силу договоренности с Пациентом, Акцептовало Публичную оферту Исполнителя, изложенную в настоящем Договоре и заказавшее Услуги для Пациента.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Данный Договор является публичным договором (далее именуемым - Договор), который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, Пациентом, с другой, с момента Акцепта последним условиям и положениям настоящего Договора.
В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Пациенту Услуги, а Пациент обязуется принять их.
Услуги предоставляются на основании настоящего Договора. Действиями, свидетельствующими о согласии соблюдать условия настоящего Договора, является Акцепт Пациентом условий настоящего Договора.
Исполнитель может предоставлять услуги с помощью сети Интернет, телефонной и/или компьютерной сети.
Местом предоставления Услуг считается местонахождение Исполнителя (Украина, г. Киев, ул. Хорива, д. 3-А). По договоренности Сторон, Услуги могут предоставляться по местонахождению Пациента.
Услуги предоставляются в течение времени работы Исполнителя.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Пациент имеет право:
1.1. Получить Услуги Исполнителя надлежащего качества.
1.2. Получать достоверную и полную информацию о состоянии здоровья Пациента, в том числе ознакомиться с соответствующими медицинскими документами, касающимися его здоровья, хранящимися у Исполнителя.
1.3. Получать достоверную и полную информацию о противопоказаниях, возможных осложнениях и рисках (в том числе для жизни и здоровья), прогноз возможного развития заболевания при предоставлении медицинских услуг Пациенту.
1.4. Требовать замены лечащего врача.
1.5. Иметь право на тайну о состоянии здоровья Пациента, факте обращения за медицинской помощью, диагнозе, а также о сведениях, полученных при его медицинском обследовании.
2. Пациент обязуется:
2.1. Предоставлять полную и достоверную информацию и документы, необходимые для идентификации Пациента, в том числе для заполнения Анкеты.
2.2. Неукоснительно соблюдать устные или письменные предписания и рекомендации врачей и других специалистов Исполнителя.
2.3. Предоставлять оригиналы или копии документов, содержащих информацию о состоянии здоровья Пациента, необходимых Исполнителю для предоставления ему медицинских услуг.
2.4. Оплачивать стоимость Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. До начала предоставления медицинских услуг сообщить Исполнителю весь перечень лекарственных средств, применяемых Пациентом, а также обо всех известных болезнях, недостатках, аллергических или специфических реакциях на лекарственные средства и продукты питания и другую существенную информацию о состоянии здоровья Пациента.
2.6. В случае нарушения или невозможности соблюдения Пациентом плана лечения сообщить об этом Исполнителю.
2.7. Сообщать Исполнителю об улучшении или ухудшении самочувствия Пациента, появлении или исчезновении симптомов и другой информации об изменениях состояния здоровья Пациента в течение срока лечения.
2.8. Немедленно сообщать Исполнителю о всех реакциях организма, появлении любых симптомов и других изменениях в организме после предоставления Услуги;
2.9. Получить заказанные и/или оплаченные Услуги в соответствии с Исполнителем время и место. Если время и место получения Услуги не согласованы Сторонами, Услуги получаются во время, определенное Исполнителем и по месту нахождения Исполнителя. В любом случае, Пациент обязан обратиться за Услугой к Исполнителю в течение трех месяцев с момента ее заказа или оплаты (вычисляется от события, которое наступит первым).
2.10. Компенсировать Исполнителю стоимость лекарств, препаратов, расходных материалов, заранее закупленных для предоставления Услуг Пациенту в случае не появления последним по Услугам и при условии, что их срок хранения истек, а у Исполнителя не было возможности использовать их для предоставления Услуг другим пациентам или Пациент не согласился.
3. Исполнитель имеет право:
3.1. Привлекать третьих лиц для предоставления Услуг, имеющих необходимую квалификацию.
3.2. В случае опоздания Пациента в одностороннем порядке изменить срок предоставления Услуг или отменить предоставление таких Услуг.
3.3. Проверять предоставленную Пациентом/Представителем информацию, а также выполнение Пациентом условий Договора.
3.4. Приостановить предоставление Услуг Пациенту на период проверки выполнения Пациентом/Представителем условий Договора, в случае возникновения или обоснованных сомнений в надлежащем исполнении или в нарушении Пациентом/Представителем условий настоящего Договора.
3.5. Отказать Пациенту в предоставлении Услуг и прекратить действие настоящего Договора.
3.6. Требовать от Пациента выполнения условий настоящего Договора.
3.7. Проводить акции, предоставлять скидки, внедрять программы лояльности, специальные бонусные программы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины. 3.3.8. Отказать Пациенту в предоставлении услуги без возврата уплаченных по настоящему Договору средств и использовать закупаемые для предоставления Услуг лекарства, препараты, расходные и другие материалы по своему усмотрению, если Пациент не обратился за получением услуги к Исполнителю в сроки, установленные п.2.9. настоящего Договора и при условии, что другое письменно не будет согласовано Сторонами.
4. Исполнитель обязуется:
4.1. Обеспечивать Пациенту возможность получения Услуг надлежащего качества в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
4.2. Предоставлять Пациенту Услуги с учетом положений Закона Украины «О защите персональных данных», принципов хранения и неразглашения лекарственной и/или конфиденциальной информации.
4.3. Обеспечивать Пациенту представителю возможность получения информации по предоставлению Услуг и Акционных предложений.
4.4. Принимать к рассмотрению письменные предложения Пациента по улучшению и качеству предоставления Услуг.
ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЛАТЫ
1. Цена настоящего Договора определяется как сумма предоставленных Пациенту Исполнителем и принятых им Услуг. Цена Договора может также определяться как сумма заранее заказанных Пациентом Услуг.
2. Стоимость каждой Услуги определяется согласно Перечню услуг на дату предоставления Пациенту такой Услуги.
3. Оплата предоставленных Услуг осуществляется Пациентом/Представителем после предоставления Услуги в тот же день. По договоренности, Сторон оплата Услуг может производиться до их предоставления.
4. Пациент/представитель обязан оплатить услуги путем проведения наличного или безналичного расчета в кассе Исполнителя или путем осуществления онлайн-платежа.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ УСЛУГ
1. Услуги предоставляются медицинскими работниками и специалистами Исполнителя, имеющими соответствующее специальное образование и отвечающими единым квалификационным требованиям в соответствии с законодательством Украины.
2. До начала предоставления медицинских услуг Лечащий врач сообщает Пациенту/Представителю перечень, состав и стоимость всех медицинских услуг, предоставление которых Пациенту Лечащий врач считает целесообразным, и в устной форме согласовывает с Пациентом перечень и стоимость всех медицинских услуг, которые будут предоставлены Исполнителем Пациента по назначению этого Лечащего врача.
3. Услуги предоставляются по предварительной записи по телефону. Предоставление Услуг без предварительной записи возможно исключительно в случаях отсутствия предварительной записи других лиц Пациентов. Дата и время предоставления каждой Услуги согласны между Исполнителем и Пациентом/Представителем в устной форме.
4. Прием-передача предоставленных Услуг осуществляется путем оформления Счета-акта (далее – Счет-акт), который составляется Исполнителем в двух экземплярах и предоставляется Пациенту для подписания.
5. Пациент обязан подписать оба экземпляра Счета-акта или предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания.
6. В случае если Пациент/Представитель не предоставил мотивированный письменный отказ от подписания Счета-акта, Услуга считается должным образом предоставленной Исполнителем и должным образом принята Пациентом/Представителем.
7. При наличии письменного мотивированного отказа от подписания Счета-акта Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) календарных дней рассматривает такой отказ и в письменной форме сообщает Пациенту о результатах рассмотрения.
